Terug naar zoekresultaten

Consultant / Service Desk Medewerker team Beleid & Financiën

Cipal Schaubroeck Geel Geel
24/10/2019 Functie: Financieel Regio: Antwerpen, Vlaams-Brabant
Solliciteer nu

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Locatie: Geel – deze functie vereist ook verplaatsingen naar klanten.

Laten we ons kort even voorstellen.

Heb je je ooit al afgevraagd hoe de overheid erin slaagt zo veel gegevens en vragen van burgers te beheren? Daar speelt Cipal Schaubroeck een grote rol!

Wij ontwerpen namelijk allerlei applicaties die gebruikt worden door onder meer gemeentes, steden, provincies, OCMW’s en gelijkaardige organisaties. Of je nu een nieuwe identiteitskaart gaat aanvragen of als gewetensvolle burger je stem uitbrengt in het stemhokje, grote kans dat hiervoor onze software gebruikt wordt! Ook de ambtenaren zelf zijn blij met onze diensten, want onze afdeling Payroll & HR zorgt ervoor dat hun lonen tijdig op hun rekening staan.

 

Als Consultant ondersteun jij onze klanten en denk je met hen mee!

Hoe ziet jouw functie als Consultant / Service Desk medewerker eruit?

  • Voor je aan je taken begint en onze klanten te woord staat, wil je natuurlijk weten waarover je spreekt. Je krijgt daarom van ons eerst een grondige inhouse opleiding in de BBC-materie (Beleids- en Beheerscyclus). Ook leer je onze software (Mercurius BBC Suite) vanbinnen en vanbuiten kennen.
  • Zodra je klaargestoomd bent, maak je min. 6 maanden deel uit van het Service Desk team. Dit gedreven team staat in voor het beantwoorden van allerlei vragen van klanten, zowel telefonisch als via mail. Gedurende deze 6 maanden kan leer je het reilen en zeilen binnen ons bedrijf, absorbeer je nieuwe kennis als een spons en leer je onze klanten (gemeentes, OCMW’s,…) kennen.
  • Na deze inwerkperiode maak je officieel deel uit van de groep consultancy. Vanaf dit moment rekenen onze klanten op jouw expertise om hen te helpen zo efficiënt mogelijk om te gaan met onze producten, zowel op afstand als ter plaatse.
  • Je geeft advies en traint onze klanten zodat ze hun financiële taken kunnen optimaliseren met onze Mercurius BBC suite, een pakket voor strategische meerjarenplanning en financieel management.
  • Jij wordt onmisbaar voor onze klanten, maar gelukkig heb je ook een team om op te rekenen voor advies en ondersteuning!

Profiel

Welke kwaliteiten heb je best al in huis?

  • Jij hebt een Bachelor Boekhouding/Accountancy/Fiscaliteit of Master in een economische richting (TEW, Overheid management, Handelsingenieur, …) op zak.
  • Jij bent de “stem” van ons bedrijf, dus een klantvriendelijke ingesteldheid en een “vlotte babbel” zijn belangrijk, net als een diplomatische houding. Wij verwachten van onze consultants daarenboven onberispelijk gedrag en een blanco strafregister.
  • Niet alle klanten bellen voor een babbeltje, maar gelukkig ben jij stressbestendig genoeg om ook ontevreden klanten kalm te woord te staan!
  • Een zeer vlotte kennis van het Nederlands is onontbeerlijk, aangezien CS voornamelijk voor Vlaamse besturen werkt.
  • Je zal deze besturen ook regelmatig eens moeten bezoeken en bent dus in het bezit van een rijbewijs B.
  • Tenslotte ben jij een gedreven persoon die voldoening haalt uit het oplossen van problemen en het samenwerken met een team!
  • Bij Cipal Schaubroeck kan je jezelf zijn. Wie je ook bent, je hebt wél de juiste motivatie, durf en goesting nodig om je volledig te smijten in je droomjob!

Welke vaardigheden helpen wij je verder ontwikkelen?

Als je dit al in huis hebt, geweldig! Indien niet, geen zorgen: wij geven je de kans om on the job bij te leren.

  • Kennis van de Beleids- en Beheerscyclus.
  • Kennis van de werking van financiële diensten bij provincies, gemeenten en ocmw’s.

Aanbod

Waarom werken bij Cipal Schaubroeck?

Cipal Schaubroeck is een fusie van twee gevestigde waarden binnen ons domein. Als marktleider zijn we constant aan het groeien met een strategische toekomstvisie in het achterhoofd.

Binnen CS krijg je tevens tal van mogelijkheden tot ontwikkeling en kan je je kennis en vaardigheden permanent bijschaven. Wij bieden een competitief loon, wagen met tankkaart en aanvullende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz. Bovendien zijn beide sites zeer vlot bereikbaar!

En geef toe, wie wil er nu geen kijkje nemen achter de schermen van het grootste bedrijf van het land: de overheid?

Heb je zin om ons team te versterken?

Klik dan snel op de knop “Solliciteer nu” en bezorg ons je CV en contactgegevens.
Onze HR-collega bezorgt je zo snel mogelijk feedback.

Wil je eerst meer weten? Voor vragen kan je steeds terecht bij onze HR collega's via volgende contactgegevens: | vacature@cipalschaubroeck.be .

Contact

Indien je jezelf in deze vacature herkent of meer informatie wenst kan je via e-mail contact opnemen : vacature@cipalschaubroeck.be.
Solliciteer nu
U bevindt zich op de test versie van Jobsolutions.
De gegevens in deze versie kunnen verschillen van die in de productieversie.
Alles wat u hier ingeeft dient louter als test, en zal ook niet terecht komen in de productieversie.